Uw Privacy is Onze Prioriteit
Bij PATIO-XL nemen we de bescherming van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.
Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij verzamelen alleen die gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze webshop en het leveren van onze diensten:
Contactgegevens
Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens voor levering en communicatie.
Bestelgegevens
Informatie over uw bestellingen, betaalgegevens en leveringsvoorkeuren.
Websitegebruik
Cookies en technische gegevens om onze website te verbeteren.
Communicatie
Correspondentie via e-mail, chat of telefoon voor klantenservice.
Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?
Uw persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen
- Het leveren van producten op het juiste adres
- Communicatie over uw bestelling en klantenservice
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
Uw Rechten
U heeft verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:
Recht op Inzage
U kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
Recht op Correctie
U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
Recht op Verwijdering
U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens.
Recht op Overdracht
U kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.
Recht op Beperking
U kunt de verwerking van uw gegevens beperken.
Recht op Bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen verwerking.
Cookies en Tracking
Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren:
Essentiële Cookies
- Noodzakelijk voor het functioneren van de website
- Onthouden van uw winkelwagenitems
- Sessie- en beveiligingscookies
Analytische Cookies
- Begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken
- Verbeteren van website prestaties
- Anonieme statistieken en rapportages
Marketing Cookies
- Personaliseren van advertenties (alleen met toestemming)
- Meten van advertentie-effectiviteit
- Sociale media integratie
Beveiliging van Uw Gegevens
Wij nemen uitgebreide maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- SSL-versleuteling voor alle datatransmissies
- Beveiligde servers en firewalls
- Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
- Toegangsbeperkingen voor medewerkers
- Veilige betaalomgevingen via erkende providers
- Regelmatige back-ups en disaster recovery plannen
Gegevens Delen met Derden
Wij delen uw gegevens alleen met vertrouwde partners en alleen wanneer noodzakelijk:
- Bezorgdiensten: Voor het leveren van uw bestellingen
- Betaalproviders: Voor veilige betalingsverwerking
- E-mailservices: Voor het versturen van bestelbevestigingen
- Cloudservices: Voor veilige gegevensopslag
Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Bestelgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting)
- Accountgegevens: Totdat u uw account verwijdert
- Nieuwsbriefgegevens: Totdat u zich uitschrijft
- Websitelogboeken: Maximaal 12 maanden
- Cookiegegevens: Conform cookiebeleid
Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met de datum van de laatste wijziging.
Laatst bijgewerkt: 26 August 2025
